大雪から6日たった2014年2月20日木曜日の深夜、山梨県大月市畑倉に住む、30代の相馬梢さんに話を聞いた。

　積雪量が多かった大月市は、JR大月駅で車両が立ち往生。約600人の乗客が車両内や駅待合室などで3泊を過ごし、運転再開を待つほどの雪害が出た。

　梢さんは夫と二人暮らし。前回の2月8日の雪では、自分と同じ背丈の雪だるまを作るなど、「雪遊び」を楽しんだというが、14日の2回目の雪はさすがにそれどころではなかった。屋根に積もった雪の重みで、家がみしみしと音を立てたという。

　畑倉地区には、自分の両親と同じ年代のご年配の住民が多い。30代の若夫婦は有力な除雪作業隊として大活躍することに。国道まで続く市道約300メートルを覆った雪を、丸1日をかけてかいた。高齢の住民はすでに、8日に降った雪の除雪作業で疲れ、さらなる大雪はもはや「お手上げ状態」。

　除雪の甲斐あって、大雪から5日目、ようやく外に出ることができた。食料も底をついていたため、梢さん夫婦は四駆車でスーパーへ買い出しに向かった。二人には今すぐにでも食料を届けたい人たちがいた。大月市七保町瀬戸地区に住む、夫の両親である。瀬戸地区とは、自分たちが住む畑倉よりさらに深く山の中を進んだ集落である。今回の大雪によって、外の世界から完全に孤立しており、救急車両も入れない状態だった。

　買い物が終わった後、食料を持って、梢さん夫婦は瀬戸地区へ向かった。除雪されていない道にさしかかると、途中で車を乗り捨てて、歩いていくしかない。約2時間をかけて雪道を登った。

▲相馬梢さん撮影。この雪道を2時間かけて実家へ辿り着いた。2月18日午後2時

梢さんのツィート：旦那の実家まで食料を届けにくる途中雪崩が2箇所あり道もこんな状態で2時間位かかって到着しました。とても車が走れません。

　実家に届けたのは、うどんやインスタントラーメンを中心にパン、お肉、缶詰めや瓶詰など。まさか徒歩で届けてくれるなんて思ってはいなかったと、両親は大変驚いていたという。

　瀬戸地区は高齢世帯ばかりだ。一人暮らしの高齢者も少なくない。17日、ドクターヘリが透析が必要なひとり暮らしの高齢者を、病院へ急患輸送した事態も発生。梢さんはその様子を写真を添付してツィートしている。

▲知人が撮影。大月市七保町瀬戸地区にドクターヘリが到着する様子 2月17日未明

梢さんツィート：拡散希望山梨県大月市瀬戸地域にドクターヘリが来た事態に…雪かき道具は壊れて…食料もスーパーにも行けず底をつきました。歩いて買いにいこうにもスーパー、コンビニ等に品物がない状態。陸の孤島状態。

　その他にも、後輩の自宅の風呂場も雪崩によって全滅した。

▲知人が撮影。後輩から転送された自宅の風呂場の様子。大雪から5日目。2月18日未明

梢さんツィート：山梨県大月市賑岡町地域雪崩でお風呂場全滅。街中の除雪は遅れつつも進んでいるようですがすでに5日目。未だに車が使えずスーパー等にも行けず行っても品物がない状態。食料もつきました。ニュースでやっているよりもひどい状態です。防災放送なりっぱなしです。

　「インターネット上では『4日ぶりに家に帰った』とか『家に帰れない』とか、そういう声が流れてきたのに、テレビや新聞ではオリンピックのことばかり。大月市のこともあまり知られていなかった。対処も遅かった。『本当はこういう状況だよ』ということを知ってもらいたかった」

　梢さんは不慣れなツィッターやFacebookを使って、知り合いや友人から被害の状況を写した写真を送ってもらい、代理でツィートした。リツィートされる回数は多かったというが、それが具体的にどんな効果があったのかは、自分ではまったく分からなかった。

　しかし、梢さんは「やらなくて後悔するよりも、やってみて後悔した方がいい」と、困っている人の手伝いが少しでもできればという想いで、情報を発信し続けた。

　梢さんは、冷静にこうも分析する。

　「『我先に』という行動が散見されて、それは残念でしたね。東日本大震災の教訓があったにも関わらず、それを活かせていない。スーパーでの買い占めもそうですが、立入り禁止区域にまで一般車両が入り、除雪が遅れるという事態も発生しています。『除雪が遅れるので、出ないで下さい』と町内放送もありました。

　個人のモラルの問題だと思いますが、今は除雪を最優先して、完全に除雪が終わって物流が戻るまで、みんなで意識しないと。会社もそういう意識で休職にするなど、率先して対応して欲しい」

　2月21日の午後、ようやく瀬戸地区の通行止めは解除された。夜通し地元の建設業者が重機で除雪作業にあたり、孤立状態が解消されたのだ。

　だが、これは終わりではない。車一台分がようやく通れる程度の道幅が確保されただけで、いつ雪崩でまた道が塞がるか分からない。屋根に積もった雪も落とさなければ、いつ落雪するか分からない、危険な状況が続く。普通の暮らしを取り戻すまでにはまだまだ時間がかかりそうだ。

　現在、大雪被害の大きかった各地では除雪のボランティアを募集しているので、こちらのURLを紹介させていただきたい。http://bit.ly/NgpPJQ

▲相馬梢さん撮影。自宅の庭の様子。2月21日午前11時

梢さんツィート：溶けてきて圧雪が屋根からおち物干し台がこんなにも簡単に曲がる。